生命保険のご契約者様サポート発信業務

雇用形態：契約社員 大手生命保険会社のご契約者様への案内業務（発信＋サポート事務作業）をお任せします！ ライフスタイルの変化などで多様化するお客様のニーズに合わせ、 ご契約中のお客様へ加入いただいている保険内容の説明や、 その時々の最良な保険商品をご提案していくお仕事です！！ ＜未経験者の疑問を解決！＞ Q：誰に向けて、どんな案内をするの？ A：すでに生命保険をご契約いただいている方に、 契約内容の説明や、新しいサービスの提案を行います。 案内フローやマニュアルが整っているため、資料を見ながら簡単にご案内できます。 Q：コールセンターはクレームとか大変なイメージがある A：このお仕事は契約者様へのフォローのため、クレームやトラブル対応をすることはありません。 むしろ、契約者様にとってもメリットのあるサービスをご案内するため感謝されることがほとんどです！ Q：独り立ち後が不安… A：入社後の研修がしっかりプログラムされており、かつデビュー後もサポート体制が充実しているので、わからないことがあればすぐに相談できる環境なので安心です！ ～1日の流れ（平日シフト）～ 10:00～／出社・朝礼 10:30～／午前の架電（電話発信）タイム 11:30～／郵送手続きなど事務作業 12:00～／午後の架電タイム 13:00～／お昼休憩 14:00～／保険比較や各種資料作成、 　　　　 業務ミーティングなど 17:00～／夕方の架電タイム、1日のまとめ 19:00～／雑務を片付け退社♪ ◆電話時間は決まっているため、ひたすら電話をかけ続けるわけではありません！ ◆1日の発信（アウトバウンド）数は30件前後で、お客様との通話時間合計は1日1～2時間ほど ◆その他の時間は、ご案内後の手続きやデータ入力、資料作成等の事務作業を行います ※大手生命保険会社への派遣となります。